Rücksendungen sind einfach: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets per E-Mail ( info@loss-nutrition.com ). Sie können Ihre gekauften Produkte ungeöffnet/unbenutzt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder umtauschen.
Sie können Ihr Rücksendeformular über info@loss-nutrition.com anfordern. Bitte fügen Sie dies hinzu.
Artikel können zurückgegeben werden, wenn sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
– Es wird innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet.
– Es wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesandt.
– Der Artikel (bei Nahrungsergänzungsmitteln) ist versiegelt und verschlossen. Dies im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz und/oder der Hygiene nach dem Brechen des Siegels nach der Lieferung.
– Das Kleidungsstück wurde nicht getragen und/oder gewaschen. Überholen ist natürlich möglich.
Einfache Rückgabe in 3 einfachen Schritten
- Füllen Sie das Rücksendeformular aus
Fordern Sie das Rücksendeformular per E-Mail an (info@loss-nutrition.com) und füllen Sie es möglichst vollständig aus.
- Senden Sie Ihre Bestellung
Verpacken Sie die Artikel sicher, möglichst in der Originalverpackung, und legen Sie das Rücksendeformular bei. Es ist wichtig, dass Sie das Paket mit einem Track & Trace-Code versehen. Als Versender sind Sie für das Paket verantwortlich und wir möchten Missverständnisse vermeiden.
- Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihrem Konto
Wenn wir das Paket erhalten haben, werden wir sicherstellen, dass der Rücksendebetrag innerhalb von 30 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Wenn Sie sich für den Umtausch entschieden haben, wird das Produkt gegen das gewünschte Produkt umgetauscht und innerhalb von 2 Werktagen versandt.
