Loss Nutrition Gizlilik Politikası
Şirket Bilgisi
Bu www.lossnutrition.nl web sitesidir. Loss Nutrition, Loss Nutrition’ın bir parçasıdır. (bundan böyle “Loss Nutrition”, “lossnutrition.nl” veya “biz” olarak anılacaktır).
Adresimiz Vlietskade 8023, 4241 WS Arkel, Hollanda’dır.
Ticaret Odası kayıt numaramız 77718054
Bir şey sipariş ettiğinizde, siparişinizi teslim edebilmemiz için bilgilerinize ihtiyacımız var. Ancak kişisel verilerinizi her zaman özenle kullanırız. Onlarla ilgileniyoruz ve onları güvende tutuyoruz. Kişisel verilerinizle ne yaptığımızı ve neden buna ihtiyacımız olduğunu size burada anlatmaktan mutluluk duyuyoruz. Gizlilik politikamızı okuduktan sonra herhangi bir sorunuz olursa, lütfen iletişim sayfasından müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bu gizlilik politikası, yeni gelişmelerin buna neden olması halinde zaman zaman değişebilir. En güncel gizlilik politikası www.lossnutrition.nl adresinde bulunabilir. Bu değişikliklerden haberdar olmanız için bu gizlilik politikasına düzenli olarak bakmanızı öneririz. Son değişiklik tarihini her zaman burada göreceksiniz.
Bu gizlilik politikası en son 16 Ağustos 2022’de değiştirilmiştir.
Kişisel verilerin dikkatli bir şekilde işlenmesinin büyük önem taşıdığını düşünüyoruz. Bu nedenle kişisel veriler tarafımızca dikkatle işlenir ve güvence altına alınır.
İşlemlerimizde gizlilik mevzuatının gerekliliklerine uyuyoruz. Bu, diğer şeylerin yanı sıra şu anlama gelir:
kişisel verileri işleme amaçlarımızı açıkça belirtiyoruz. Bunu bu gizlilik bildirimi aracılığıyla yapıyoruz;
kişisel veri toplamamızı yalnızca meşru amaçlar için gerekli olan kişisel verilerle sınırlandırıyoruz;
izninizin gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerinizi işlemek için öncelikle sizden açık izin isteriz;
kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri alıyoruz ve aynı zamanda bizim adımıza kişisel verileri işleyen taraflardan da aynısını talep ediyoruz;
talep üzerine kişisel verilerinizi inceleme, değiştirme veya silme için sağlama hakkınıza saygı duyuyoruz.
Loss Nutrition, veri işlemeden sorumludur. Bu gizlilik bildiriminde hangi kişisel verileri topladığımızı ve hangi amaçla kullandığımızı açıklıyoruz. Bu değişikliklerden haberdar olmanız için bu gizlilik politikasına düzenli olarak bakmanızı öneririz.
Kurabiye
www.lossnutrition.nl adresinde çerezler kullanıyoruz. Çerez, bu web sitesindeki sayfalarla ve burada bulunan Flash uygulamalarıyla birlikte gönderilen ve tarayıcınız tarafından bilgisayarınızın sabit diskinde saklanan basit küçük bir dosyadır. Burada saklanan bilgiler, sonraki bir ziyarette sunucularımıza geri gönderilebilir. www.lossnutrition.nl’nin çerez beyanında, hangi çerezlerin hangi amaçlarla yerleştirildiğini açıklıyoruz.
Kişisel verilerin kullanımı
Hizmetimizi kullanarak bize belirli bilgileri bırakmış olursunuz. Bu kişisel veriler olabilir. Yalnızca doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan kişisel verileri, talep ettiğiniz hizmet kapsamında veya işlenmek üzere bize sağlandığı açık olan verileri saklar ve kullanırız.
Aşağıdaki verileri bu gizlilik bildiriminde belirtilen amaçlar için kullanıyoruz:
• Ad ve adres ayrıntıları
• Telefon numarası
• Fatura Adresi
• E-posta adresi
• Ödeme detayları
• Doğum tarihi
• Seks
• IP adresi
Kayıt ol
Hizmetimizin bazı bölümleri önce kayıt olmanızı gerektirir. Kayıttan sonra, seçtiğiniz kullanıcı adı aracılığıyla sağladığınız kişisel verileri saklayacağız. Bu bilgileri, her seferinde doldurmak zorunda kalmamanız, sözleşmenin uygulanması, faturalandırma ve ödeme bağlamında sizinle iletişime geçebilmemiz ve satın aldığınız ürün ve hizmetlere ilişkin bir genel bakış sunabilmemiz için saklıyoruz. bizden..
Kullanıcı adınızla bağlantılı verileri, bizimle akdettiğiniz sözleşmenin ifası bağlamında gerekli olmadıkça veya kanunen gerekli olmadıkça, üçüncü şahıslara sağlamayacağız. Web sitemizin şüpheli dolandırıcılık veya kötüye kullanılması durumunda, kişisel verileri yetkili makamlara verebiliriz.
Hesabınız
Bir hesap oluşturduğunuzda, adınız, adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız, gelecekteki siparişler için ödeme bilgilerini otomatik olarak doldurmak için kullanılacaktır.
Genel olarak, sizinle ilgili bilgileri, topladığımız ve kullandığımız amaç için ihtiyacımız olduğu sürece saklarız. Yasal olarak saklamak zorunda değiliz. Vergi ve muhasebe amaçları için sipariş bilgilerini 7 yıla kadar saklarız. Bu bilgiler, adınızı, e-posta adresinizi ve fatura ve gönderim adreslerinizi içerir. İstediğiniz zaman müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Onları bırakırsanız, yorumları veya derecelendirmeleri de kaydedeceğiz.
Herhangi bir sorunuz varsa ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerseniz not alıp saklayabiliriz.
İşleme sırası
Bizimle bir sipariş verdiğinizde, işleme için kişisel verilerinizi kullanırız (ödeme ve nakliye ayrıntılarını düşünün). Uygun kullanım için gerekirse, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara da sağlayabiliriz.
Reklam arası
Web sitemizdeki bilgilere ek olarak, yeni ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirebiliriz:
• email yoluyla
• sosyal medya aracılığıyla
İletişim formu ve bülten
Ürünlerimiz ve/veya hizmetlerimiz hakkında ilgili tarafları bilgilendirmek istediğimiz bir haber bülteni sunuyoruz. Her bülten, aboneliğinizi iptal edebileceğiniz bir bağlantı içerir. E-posta adresiniz otomatik olarak abone listesine eklenecektir.
Web sitesinde bir iletişim formu doldurursanız veya bize bir e-posta gönderirseniz, bize gönderdiğiniz veriler, formun niteliği veya e-postanızın içeriği tam yanıtlama için gerekli olduğu sürece saklanacaktır ve bunların işlenmesi.
Haber bültenlerimizi ve haber bülteni abonelerimizi yönetmek için Mailchimp yazılımını kullanıyoruz ve onlarla bir işleme anlaşması imzaladık. Mailchimp gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgiyi bu sayfada bulabilirsiniz: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Konum verileri
Hizmet için gerekliyse, sizden konum verilerini (GPS) toplayabiliriz. Bunun için şu anda izniniz istenecektir.
Bu (konum) verileri, örneğin Google Haritalar gibi navigasyon/haritalar yazılımının sağlayıcısı tarafından da saklanabilir ve işlenebilir, ancak veriler örneğin Google veya Apple’ın kendisi tarafından da kullanılabilir. Bu konuda hiçbir etkimiz yok. İlgili sağlayıcının ilgili gizlilik bildirimlerini okumanızı öneririz.
Üçüncü şahıslara provizyon
Verilerinizi ortaklarımıza aktarabiliriz. Bu ortaklar, kişisel verilerinize dayalı olarak size özel reklamlar sunar. Bu ortaklar, anlaşmanın uygulanmasında yer almaktadır. Bu ortaklar, verilerinizi kendi pazarlama amaçları için kullanabilir. Bu ortaklar, satın alma amacıyla size bağımsız olarak yaklaşabilir.
Sitemizde sosyal medya butonları yer almaktadır. Bununla, bu hizmetlerin yöneticileri kişisel verilerinizi toplar.
Google Analytics
Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını takip etmek için Google Analytics kullanıyoruz. Verilerimizin işlenmesiyle ilgili anlaşmalar yapmak için Google ile bir işlemci sözleşmesi imzaladık. Ayrıca, Google’ın elde edilen Analytics bilgilerini diğer Google hizmetleri için kullanmasına izin veriyoruz, son olarak IP adreslerini anonimleştirmiyoruz. Çerezler tarafından oluşturulan verilerin (IP adresiniz dahil) kaydedilmesini ve işlenmesini, aşağıdaki bağlantı üzerinden “opt-out tarayıcı eklentisini” indirip yükleyerek önleyebilirsiniz: tools.google.com/dlpage/ gaoptout?hl=nl
Aşağıdaki bağlantı aracılığıyla Google Analytics’in gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: https://www.google.com/intl/nl_ALL/analytics/learn/privacy.html
Güvenlik
Kişisel verilerin kötüye kullanımını ve yetkisiz erişimi sınırlamak için güvenlik önlemleri alıyoruz ve bir SSL sertifikası ve https bağlantısı ile güvence altına alıyoruz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri
Bu gizlilik bildirimi, bu web sitesine bağlantılar yoluyla bağlanan üçüncü şahısların web siteleri için geçerli değildir. Bu üçüncü tarafların kişisel verilerinizi güvenilir veya güvenli bir şekilde kullanacağını garanti edemeyiz. Bu web sitelerini kullanmadan önce bu web sitelerinin gizlilik bildirimini okumanızı öneririz.
ödemeler
Mağazamızda ödeme işlemi sırasında sizinle ilgili bilgileri topluyoruz.
Bizden ürün sipariş ettiğinizde, sizden adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, kredi kartı/ödeme bilgileriniz ve kullanıcı adı ve şifre gibi isteğe bağlı hesap bilgileri gibi bilgileri sağlamanızı isteriz. Bu bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
Size hesabınız ve siparişiniz hakkında bilgi göndermek için
Geri ödemeler ve şikayetler dahil olmak üzere taleplerinize yanıt vermek için
Ödemeleri işlemek ve dolandırıcılığı önlemek için
Mağazamız için hesabınızı ayarlamak için
Vergi hesaplama gibi yasal yükümlülüklere uymak
Mağaza teklifimizi geliştirmek için
İsterseniz size pazarlama mesajları göndermek için
Ekibimizden kimlerin erişimi var?
Ekibimizin üyeleri, bize sağladığınız bilgilere erişebilir. Örneğin, hem Yöneticiler hem de Mağaza Yöneticileri şunlara erişebilir:
Satın alınan ürünler, satın alma tarihi ve teslimat adresi gibi sipariş bilgileri ve
Adınız, e-posta adresiniz, gönderim ve ödeme bilgileriniz gibi müşteri bilgileri.
Ekip üyelerimiz, siparişleri tamamlamak, siparişleri yerine getirmek, geri ödeme yapmak ve sizi desteklemek için bu bilgilere erişebilir.
Ödeme bilgileri
Ödemeler Mollie tarafından işlenir. Daha fazla bilgi için Mollie’nin Gizlilik Politikasını görüntüleyin.
İDEAL üzerinden ödeme kabul ediyoruz. Ödemeler işlenirken bazı veriler IDEAL’e aktarılır. Bu, satın alma ve fatura bilgilerinin toplam tutarı gibi ödemeyi işlemek veya desteklemek için gerekli bilgileri içerir.
Daha fazla ayrıntı için IDEAL Hizmetlerinin Gizlilik Politikasına bakın.
Başkalarıyla paylaştığımız
Satış ortakları
Satış ortaklarımızdan birine www.lossnutrition.nl üzerinden sipariş verdiğinizde, o satış ortağı adınızı ve teslimat adresinizi alacaktır. Satış ortağı, onunla yaptığınız sözleşmeyi yürütebilmek için bu bilgilere ihtiyaç duyar.
Dağıtım ve lojistik ortakları
Siparişinizi işleme koymak için çeşitli dağıtım ortaklarıyla birlikte çalışıyoruz. Bu taraflar, paketinizi doğru bir şekilde işleyebilmelerini sağlamak için müşteri numaranızı, sipariş numaranızı, adınızı ve teslimat adresinizi alır. DHL gibi çeşitli lojistik ortaklarla da çalışıyoruz. Lojistik ortaklarımız, adınızı ve teslimat adresinizi bizden alır. Paketinizi seçtiğiniz adrese teslim etmek için bu bilgilere ihtiyaçları var.
Diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
Ayrıca, çeşitli konularda yardımcı olmaları için başka harici hizmet sağlayıcılarla da iletişim kurarız. Bazen bunun için kişisel verilere de ihtiyaç duyarlar. Yalnızca harici hizmet sağlayıcının bizim için gerçekleştirdiği görev için gerekli olan verileri paylaşırız. Bilgilerinizi bu hizmet sağlayıcılara veya diğer üçüncü taraflara satmıyoruz. Ve tüm dış hizmet sağlayıcılarla, verilerle neler yapabileceklerini kabul ettiğimiz anlaşmalar yapıyoruz.
Dış hizmet sağlayıcılarımızın bizim için gerçekleştirdiği iş türleri şunlardır:
müşteri hizmetlerimizi desteklemek;
reklam ve pazarlama kampanyalarımızı desteklemek;
müşteri araştırmalarını desteklemek ve derecelendirmeler ve incelemeler almak;
ödeme hizmetleri, tahsilat ajansları ve kredi referans ajansları gibi finansal hizmetler sağlamak.
Devlet
Bazen kişisel verileri hükümete iletmemiz gerekir. Bu, öncelikle vergi makamları gibi bazı devlet kurumlarının görevlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyması durumunda ortaya çıkabilir. Dolandırıcılık veya suistimal durumunda polis veya adli makamlar da belirli bilgilere ihtiyaç duyabilir. Son olarak, bazı denetçiler, bir soruşturma bağlamında kişisel verilere erişebilir.
Verilerinizle ilgili olarak hangi hakları kullanabilirsiniz?
Bilgi edinme hakkı
Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımıza ve bu konuda hangi hakları kullanabileceğinize dair anlaşılır ve şeffaf bir açıklama alma hakkınız vardır. Bu nedenle, bu gizlilik politikasında sizden hangi verileri topladığımızı ve verilerinizi nasıl ele aldığımızı ayrıntılı olarak açıkladık.
Erişim hakkı
Sizinle ilgili elimizde bulunan bilgilere istediğiniz zaman bizden erişim talep etme hakkına sahipsiniz. Bunu müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek talep edebilirsiniz. Talepleri en geç 30 gün içinde işleme koyarız.
Değişiklik hakkı
Kişisel verilerinizin hatalı veya güncel olmaması durumunda değiştirme ve/veya eksik olması durumunda tamamlama hakkınız bulunmaktadır. Bunu müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yapabilirsiniz.
itiraz hakkı
Kişisel verilerinizi işleme şeklimizi kabul etmiyorsanız, verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır. Bu hak, doğrudan pazarlama için kullandığımız veriler için geçerlidir. Örneğin, web sitesinde kişiselleştirilmiş öneriler için verilerinizi kullanmayı bırakmamızı isteyebilirsiniz. Bunu müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yapabilirsiniz. Ayrıca bu hak, meşru menfaatimiz temelinde kullandığımız diğer veriler için de geçerlidir. Örneğin, gezinme ve arama davranışınızla ilgili verileri unutmamızı ve unutmaya devam etmemizi seçebilirsiniz. Bunu müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek de ayarlayabilirsiniz. Talepleri en geç 30 gün içinde işleme koyarız.
Veri taşınabilirliği hakkı
Bizimle akdetmiş olduğunuz sözleşme(ler) bağlamında bize sağladığınız verileri makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz, böylece bu verileri kendinize ait veya başka bir veri tabanında saklayabilirsiniz. Parti. Bu, adınız, adresiniz ve ikamet bilgileriniz ve sipariş geçmişinizle ilgilidir. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek size bu verileri makine tarafından okunabilir bir formatta talep etme imkanı sunuyoruz.
Kısıtlama hakkı
Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bu, verilerinizi saklayabileceğimiz, ancak kullanamayacağımız anlamına gelir. Bu hak birçok durumda ortaya çıkar. Bunun böyle olduğunu düşünüyorsanız, müşteri hizmetleri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Unutulma hakkı/hesabı silme talebi
Hakkınızda tuttuğumuz tüm verileri silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz. Hesabınızı silmek için bir talepte bulunduğunuzda, kanunen saklamamız gereken veya tutmamıza izin verilen veriler dışında, size kadar izlenebilecek verileri sileriz. Size müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek talep gönderme fırsatı sunuyoruz.
Şikayette bulunma hakkı
Verilerinizi işleme şeklimiz hakkında şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Bir şikayetiniz varsa, kendimiz çözmeyi tercih ediyoruz. Bunun için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Son olarak, şikayetinizi Hollanda Veri Koruma Kurumuna iletme hakkınız vardır.
Bu gizlilik bildiriminde yapılan değişiklikler
Bu gizlilik bildiriminde değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Bu değişikliklerden haberdar olmanız için bu gizlilik bildirimine düzenli olarak bakmanız önerilir.
Verilerinizi görüntüleyin ve değiştirin
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya kişisel verilerinize erişim ve kişisel verilerinizdeki değişiklikler (veya silinmesi) hakkındaki sorularınız için, aşağıdaki bilgileri kullanarak istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz:
www.lossnutrition.nl
Loss Nutrition
Vlietskade 8023
4241 WS, Arkel
The Netherlands
+316 14729861
Ticaret odası numarası: 77718054
Sormak?
www.lossnutrition.nl’nin kişisel verileri işleme şekli hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardım etmeyi seviyoruz.
